Sinalis UG (haftungsbeschränkt)

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Sinalis

Telefonassistenz

Die erste digitale Mitarbeiterin für Arztpraxen: KI, die Patientenanrufe 24/7 annimmt, Termine plant und Daten strukturiert ins PVS zurückschreibt.

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Produktbeschreibung

Sinalis ist der erste vollständig digitale Mitarbeiter für Arztpraxen, für eingehende und ausgehende Patientenkommunikation. Eingehend: Die KI-Telefonassistenz „Sina" nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen (70+ Sprachen, keine Wartezeit), erfasst Anliegen strukturiert (Termine, Rezepte, Rückrufe) und übergibt alles sauber ans Praxisverwaltungssystem.

Ausgehend: Sinalis führt aktiv Kampagnen durch, Vorab-Anamnese vor dem Termin (senkt die Erhebungszeit von ~7 auf ~2 Minuten), Recall- und Reaktivierungskampagnen, DMP-Betreuung sowie No-Show- und Terminerinnerungen. Beispiel Recall: über 1.000 reaktivierte Patient:innen, erreichte Patient:innen mit 20 % Terminbuchungsquote.

So gewinnt das Team 10–15 Stunden pro Woche zurück, ist durchgehend erreichbar und hält Patient:innen aktiv in Versorgung. Cloudbasiert, DSGVO-konform, Server in Deutschland/EU, keine lokale Installation nötig.

Ihre Vorteile

24/7 Anrufannahme in 70+ Sprachen – kein verpasster Anruf mehr.

Aktive Anrufe: Recall, DMP, Vorab-Anamnese & No-Show-Erinnerung.

Bis zu 15h/Woche weniger Telefonarbeit fürs Praxisteam.

Datenschutz

DSGVO-konform Ja
KBV zertifiziert
TÜV zertifiziert
ISO/IEC
Zertifizierungen durch Firma datenschutz cert
Serverstandort Deutschland Ja
Sonstige Serverstandorte Europa

Kosten

Kostenlose Demo Ja
Anschaffung
Monatlich ab 182 € pro Praxis
Jährlich
Pay-per-use
Mindestvertragslaufzeit
Sonstiges Für weitere Funktionalitäten wie ausgehende Anrufe oder Kampagnen haben wir einen Premium-Paket.

PVS Kompatibilität

Die Übermittlung der verarbeiteten Daten in das PVS erfolgt automatisch, ohne weitere Schritte.

  • T2med

Automatische Bereitstellung der Daten; die Übermittlung in das PVS wird jedoch manuell angestoßen (z.B. Drag-and-drop).

  • EVA
  • Tomedo

Keine automatisierte Integration. Gegebenenfalls können die Daten manuell übertragen werden.

  • ALBIS
  • CGM Medico
  • CGM M1 PRO
  • DATA VITAL
  • DATA AL
  • DURIA
  • EL Elaphe Longissima
  • Elefant
  • Epikur
  • EVIDENT
  • FIDUS
  • IFA-Augenarzt
  • KiWi KIND Praxis EDV
  • Med7
  • Medatixx x.comfort
  • Medatixx x.concept
  • Medatixx x.isynet
  • Medatixx
  • medavis RIS
  • Medical Office
  • MEDISTAR
  • ORBIS
  • PegaMed
  • Praxis-Programm MediSoftware
  • PsychoDat
  • PSYPRAX
  • QUINCY WIN
  • S3 Win
  • SAP Ambulatory Care Management
  • SMARTY
  • TURBOMED
  • WIN-RADIOLOG
  • charly by solutio
  • CGM Z1
  • LinuDent
  • RED medical
  • Doctorly
  • Medatixx psyx
  • PROFIMED

API Kompatibilität

GDT Ja
LDT
NDT
DICOM
ADT
HL7 Ja
FHIR Ja

Weitere Schnittstellen

T2Med, Samedi, eTermin, Outlook, Google Calendar

Produktvideo

Weitere Details

Installationsvoraussetzungen

Keine lokale Installation nötig. Sinalis ist eine cloudbasierte SaaS-Lösung und benötigt praxisseitig lediglich einen Internetzugang. Die Anbindung erfolgt über die bestehende Telefonnummer der Praxis (Rufumleitung bzw. virtuelle Nummer); es ist keine zusätzliche Hardware erforderlich.

Die Datenübergabe an das Praxisverwaltungssystem erfolgt über Standard-Schnittstellen (FHIR) bzw. per Deep-Link-Integration im PVS-Client. Betrieb vollständig auf Servern in Deutschland und innerhalb der EU; keine Datenübermittlung außerhalb der EU.

Rezensionen

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