praxisToni ist die digitale Telefonassistenz für Praxen – erreichbar bleiben, Team entlasten.
praxisToni ist die digitale Telefonassistentin für Ihre Praxis. Sie entlastet Ihr Team genau dann, wenn keine Kapazitäten für das Telefon vorhanden sind. Toni nimmt eingehende Anrufe zuverlässig entgegen und dokumentiert jedes Anliegen automatisch in einem Ticket, das Sie jederzeit, zeitlich unabhängig bearbeiten können. Sie entscheiden flexibel, wie praxisToni eingesetzt wird: punktuell – etwa zu Stoßzeiten, in Rushhours oder bei krankheitsbedingten Ausfällen im Team – oder dauerhaft als 24/7-Telefonassistenz. Abgerechnet wird transparent und fair: Sie zahlen nur das, was Sie tatsächlich nutzen. Darüber hinaus ermöglicht praxisToni eine gezielte Steuerung Ihrer Anrufe. So können Sie festlegen, welche Anliegen Ihre Praxis erreichen sollen – zum Beispiel bei einem Aufnahmestopp für Neupatientinnen und Neupatienten oder wenn bestimmte Behandlungstermine priorisiert vergeben werden sollen.
Individuell steuerbar: 24/7 aktiv – oder nur dann, wenn Sie es möchten.
Gezielte Anrufsteuerung – Steuern Sie Anrufe z. B. bei Neupatientenstopps.
Strukturierte Ticketisierung: Jeder Anruf wird automatisch erfasst.
| DSGVO-konform | Ja |
| KBV zertifiziert | |
| TÜV zertifiziert | |
| ISO/IEC | |
| Zertifizierungen durch Firma datenschutz cert | |
| Serverstandort Deutschland |
praxisToni erfüllt alle Anforderungen der DSGVO. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Servern in Europa. Personenbezogene Daten werden ausschließlich für Rückrufzwecke gespeichert und nach spätestens 90 Tagen gelöscht.
| Kostenlose Demo | Ja |
| Anschaffung | - |
| Monatlich | - |
| Jährlich | - |
| Pay-per-use | 0,25€ /Telefon-Minute |
| Mindestvertragslaufzeit | |
| - | Monatlich kündbar. |
Die Übermittlung der verarbeiteten Daten in das PVS erfolgt automatisch, ohne weitere Schritte.
Automatische Bereitstellung der Daten; die Übermittlung in das PVS wird jedoch manuell angestoßen (z.B. Drag-and-drop).
Keine automatisierte Integration. Gegebenenfalls können die Daten manuell übertragen werden.
Installationsvoraussetzungen
Keine. Sie richten nur eine Weiterleitung auf Ihre persönliche praxisToni-Rufnummer ein und anschließend nimmt die digitale Telefonassistenz zuverlässig Ihre Anrufe entgegen.
Die auf medxsmart gesammelten Informationen zu Produkten und Dienstleistungen werden sorgfältig geprüft, die Korrektheit kann jedoch nicht garantiert werden. Die Angaben wurden von den jeweiligen Anbietern bereitgestellt. Bitte kontaktieren Sie den Anbieter direkt, um weitere Informationen zu erhalten.