PraxisConcierge Software GmbH

Kleiststr.1, 70771 Leinfelden-Echterdingen

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PraxisConcierge - Digitale Telefonassistenz

Telefonassistenz

Bearbeiten Sie telefonische Patientenanliegen, wann es in Ihren Zeitplan passt.

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Produktbeschreibung

ERREICHBARKEIT OHNE WARTESCHLEIFEN.

SPÜRBARE ENTLASTUNG IM PRAXISALLTAG.

Ruhe an der Rezeption und eine optimale Erreichbarkeit für Ihre Patienten:

PRAXISCONCIERGE unterstützt deutschlandweit Arztpraxen und MVZ bei der Praxistelefonie. Die KI-gestützte Telefonassistenz nimmt eingehende Anrufe entgegen, kategorisiert die Patienten-Anliegen und verschriftlicht sie für einen schnellen Überblick - Anrufe können damit effizient bearbeitet werden, wann es in den Praxisablauf passt. Anrufe werden dabei einem Patienten aus Ihrer Praxis-Software zugeordnet. Das ermöglicht den Sprung in die Patientenakte direkt aus der Anrufliste und die Schnellantwort per Mail oder SMS.

Ausgehende Benachrichtigungen an bestimmte Patientenkollektive, z.B. für Terminerinnerungen, DMP oder ausstehende Versichertenkarten, können - mit wenigen Klicks - direkt aus Ihrer Praxis-Software veranlasst werden.

Auf Wunsch werden alle Vorgänge (via GDT) automatisch in der Patientenakte dokumentiert.

Ihre Vorteile

Erreichbarkeit ohne Warteschleifen, Anrufmenüs mit individuellen Ansagen

Effiziente Anrufbearbeitung, nahtlose Anbindung an Ihre Praxis-Software

Entlastung im Praxisalltag, mehr Zeit für Patientenkontakt

Datenschutz

DSGVO-konform Ja
KBV zertifiziert
TÜV zertifiziert
ISO/IEC
Zertifizierungen durch Firma datenschutz cert
Serverstandort Deutschland Ja

Bei PraxisConcierge sind Ihre Daten sicher:

  • DSGVO-konform und auf dem neuesten Stand der Technik
  • Das Prinzip der Datensparsamkeit wird konsequent umgesetzt
  • Server- und Firmenstandort in Deutschland
  • Fortlaufende, automatische Updates
  • Ausgefeiltes Rechte- und Firewall-Konzept

Kosten

Kostenlose Demo Ja
Anschaffung auf Anfrage
Monatlich auf Anfrage pro LANR
Jährlich -
Pay-per-use -
Mindestvertragslaufzeit Ja – 6 Monate

PVS Kompatibilität

Die Übermittlung der verarbeiteten Daten in das PVS erfolgt automatisch, ohne weitere Schritte.

  • ALBIS
  • CGM M1 PRO
  • DATA AL
  • DURIA
  • EVA
  • Medatixx x.comfort
  • Medatixx x.concept
  • Medatixx x.isynet
  • Medatixx
  • Medical Office
  • MEDISTAR
  • ORBIS
  • PegaMed
  • QUINCY WIN
  • T2med
  • Tomedo
  • TURBOMED
  • Medatixx psyx

Automatische Bereitstellung der Daten; die Übermittlung in das PVS wird jedoch manuell angestoßen (z.B. Drag-and-drop).

  • CGM Medico
  • DATA VITAL
  • EL Elaphe Longissima
  • Elefant
  • PSYPRAX
  • S3 Win
  • CGM Z1
  • RED medical
  • Doctorly
  • PROFIMED

Keine automatisierte Integration. Gegebenenfalls können die Daten manuell übertragen werden.

  • Epikur
  • EVIDENT
  • FIDUS
  • IFA-Augenarzt
  • KiWi KIND Praxis EDV
  • Med7
  • medavis RIS
  • Praxis-Programm MediSoftware
  • PsychoDat
  • SAP Ambulatory Care Management
  • SMARTY
  • WIN-RADIOLOG
  • charly by solutio
  • LinuDent

API Kompatibilität

GDT Ja
LDT
NDT
DICOM
ADT
HL7
FHIR

Produktvideo

Zusatzmaterial

e-Booklet

Weitere Details

Installationsvoraussetzungen

Die Einrichtung erfolgt per Fernwartung. Für die Anbindung an die Praxis-Telefonie sollten die Zugangsdaten der Telefonanlage bekannt sein. Alternativ stimmen wir die Konfiguration auch direkt mit dem technischen Ansprechpartner ab.

Rezensionen

Die auf medxsmart gesammelten Informationen zu Produkten und Dienstleistungen werden sorgfältig geprüft, die Korrektheit kann jedoch nicht garantiert werden. Die Angaben wurden von den jeweiligen Anbietern bereitgestellt. Bitte kontaktieren Sie den Anbieter direkt, um weitere Informationen zu erhalten.