Online-Rezeption
Die Online-Rezeption ist die Komplettlösung für digitale Patientenbetreuung von Kollegen für Kollegen, um das eigene Team spürbar zu entlasten.
Produktbeschreibung
321 MED bietet eine umfassende Kommunikations- und Workflow-Plattform für Arztpraxen und Kliniken, die weit über die klassische Online-Rezeption hinausgeht. Patienten können Termine anfragen und buchen, Rückfragen stellen oder Rezepte anfordern – online oder telefonisch. Alle Arbeitsprozesse der Praxismitarbeiter werden in klar strukturierten Workflows abgebildet, sodass Abläufe effizient und zentral gesteuert werden können. Die integrierte Terminverwaltung erfolgt über den eigenen Praxis-Kalender, zusätzlich können Praxen individuelle Formulare erstellen und ausfüllen lassen. 321 MED bietet auch KI-gestützte Telefonassistenten, die Patienten wirklich verstehen. Der Versand von Dokumenten wie Befunden oder Rechnungen ist direkt möglich, und optionale Fach- und Zuweiserfunktionen erleichtern die Zusammenarbeit zwischen Praxen und Kliniken. Die Plattform erfüllt höchste Datenschutz- und Sicherheitsstandards und sorgt für eine moderne, sichere und entlastende Praxisorganisation.