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CGM one TelefonAssistent

Telefonassistenz Kommunikation

Der persönliche Telefonassistent nimmt zuverlässig 24/7 Anrufe entgegen und leitet sie gebündelt und sortiert an das Praxisteam weiter. So haben Sie u

Produktbeschreibung

Der CGM one TelefonAssistent ist Ihre intelligente Lösung für die moderne Praxisorganisation. Er spricht über 30 Sprachen, nimmt alle eingehenden Anrufe 24/7 entgegen und erkennt automatisch, ob es sich um Termin-, Rezept- oder Rückrufanfragen handelt. Dringende Anrufe werden nach Ihren Anforderungen sofort weitergeleitet, alle anderen Anliegen werden zentral in einer Übersicht gebündelt und geordnet an Ihr Team weitergeleitet – für effizientes Arbeiten ohne Telefonstress am Empfang. Mit der automatisierten Terminbuchung können Patienten Termine am Telefon direkt in den Praxiskalender buchen und erhalten eine Terminbestätigung per SMS – dadurch lassen sich bis zu 30% aller Anrufe in Ihrer Praxis komplett automatisiert erledigen. Dank einfacher Integration in die bestehenden Praxisprozesse und der Möglichkeit, Antworten sowie Erinnerungen komfortabel per SMS an Ihre Patienten zu senden, optimiert der CGM one TelefonAssistent ihre Praxiskommunikation.

Ihre Vorteile

spricht über 30 Sprachen

vollständig individualisierbar und auf Ihre Anforderungen zugeschnitten

alle eigehenden Anfragen automatisch zusammengefasst und kategorisiert

Datenschutz

DSGVO-konform Ja
KBV zertifiziert
TÜV zertifiziert
ISO/IEC
Zertifizierungen durch Firma datenschutz cert
Serverstandort Deutschland
Sonstige Serverstandorte Das Datenhosting erfolgt ausschließlich auf Servern innerhalb der EU.

Die eingesetzte KI wird nicht mit Echtdaten trainiert. Es findet kein Training des KI-Modells auf Basis der Gesprächsdaten statt – weder durch CGM noch durch Dritte. Die verwendeten Sprachmodelle (z. B. GPT-4o von OpenAI) sind vorgelernt und werden nicht durch Nutzerinteraktionen im laufenden Betrieb weiterentwickelt.

Hosting in Europa nach höchsten Datenschutz – und Sicherheitsstandards.

Kosten

Kostenlose Demo Ja
Anschaffung -
Monatlich -
Jährlich -
Pay-per-use -
Mindestvertragslaufzeit Ja – 12 Monate
Individuelle Pakete Preise auf Anfrage

PVS Kompatibilität

Die Übermittlung der verarbeiteten Daten in das PVS erfolgt automatisch, ohne weitere Schritte.

Automatische Bereitstellung der Daten; die Übermittlung in das PVS wird jedoch manuell angestoßen (z.B. Drag-and-drop).

Keine automatisierte Integration. Gegebenenfalls können die Daten manuell übertragen werden.

  • ALBIS
  • CGM Medico
  • CGM M1 PRO
  • DATA VITAL
  • DATA AL
  • DURIA
  • EL Elaphe Longissima
  • Elefant
  • Epikur
  • EVA
  • EVIDENT
  • FIDUS
  • IFA-Augenarzt
  • KiWi KIND Praxis EDV
  • Med7
  • Medatixx x.comfort
  • Medatixx x.concept
  • Medatixx x.isynet
  • Medatixx
  • medavis RIS
  • Medical Office
  • MEDISTAR
  • ORBIS
  • PegaMed
  • Praxis-Programm MediSoftware
  • PsychoDat
  • PSYPRAX
  • QUINCY WIN
  • S3 Win
  • SAP Ambulatory Care Management
  • SMARTY
  • T2med
  • Tomedo
  • TURBOMED
  • WIN-RADIOLOG
  • charly by solutio
  • CGM Z1
  • LinuDent
  • RED medical
  • Doctorly
  • Medatixx psyx
  • PROFIMED

Produktvideo

Weitere Details

Installationsvoraussetzungen

Add-On, einfache Anbindung an Ihre Telefonanlage, keine zusätzliche Hard- oder Software erforderlich.

Rezensionen

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