Anonym
Gesamtbewertung:
CGM Medistar ist auf dem Stand von 1990 stehen geblieben.
Das einstige Vorzeigepraxisverwaltungssystem bestach durch einen umfassenden Funktionsumfang und den schnellen Datenbankzugriff "aus einem Guss". Heute nimmt man es als eine gähnend langsame Antiquität aus dem letzten Jahrtausend wahr, an das man die meist schlecht umgesetzten gesetzlich vorgeschriebenen Mindestfunktionsumfänge angeflanscht hat. Die veraltete Oracle-Datenbank wirkt im Alltag auch auf modernster Hardware sehr träge im Vergleich zu den Mitbewerbern. Daneben ist es nicht möglich, an mehreren Plätzen gleichzeitig in einer Patientenakte zu arbeiten. Es wird nicht etwa nur der gerade bearbeitete Eintrag gesperrt. Vielmehr kann bei gesperrter Kartei nicht dokumentiert und keinerlei Formular mehr bearbeitet werden. Das passiert auch immer dann, wenn Medistar während der Benutzung - regelmäßig - abstürzt.Ich muss mein Arbeitsverhalten an Medistar anpassen:So muss ich mir alle Daten und Infos vor Beginn einer Dokumentation über einen Textbaustein oder ein Formular heraussuchen, wenn sie nicht als Befund oder Diagnose vorliegen. Denn Medistar ist nicht Multi-Window-fähig. Ist ein Formular, ein Arztbrief, ein anderes Modul (Bildbetrachter, Impfmodul, Einstellungen, Versandvorgang) geöffnet, kann man nichts anderes machen. Und 1 EAB-Versand dauert 2,6 min!CGM Medistar erzwingt eine 64-bit-Umgebung. Die für einigermaßen hübsche Rechnungen notwendige Word-Anbindung muss aber zwingend an ein 32-bit-Office erfolgen. Und Stornorechnungen werden in einem Dos-ähnlichen Format gedruckt - meiner Meinung nach nicht extern nutzbar.Zahlreiche häufig genutzte Formulare und zentrale Funktionen sind derart fehlerhaft, dass man ständig händisch nacharbeiten muss. Auch sucht man die Möglichkeit von automatisierten Abläufen vergeblich. Ja, es gibt Makros: Dabei werden Mausklicks und Tastatureingaben aufgezeichnet und abgespult. Muss ein Text in einer per Makro vorausgefüllten Überweisung geändert werden, muss man den gesamten Ablauf neu "aufzeichnen" und alle Texte neu tippen. Ja, es gibt Textbausteine: Diese haben sieben Zeilen mit maximal 52 Zeichen. Ähnlich Twitter. Das reicht auch für einfachere Dokumentationen meist nicht, weil man mindestens zwei Zeilen davon schon für Ziffernketten und Diagnosen braucht (auch maximal 52 Zeichen), die man mit Textblöcken verknüpfen möchte. Aber es gibt da doch noch dieses "CGM Medistar Black"? Das ist Schminke für einen Dinosaurier. Black ist ein "Skin", eine andere Oberfläche für das gleiche Medistar wie eh und je. Ja, sie kann Laborwerte anzeigen, sie hat einen Timer, man kann die Farbe ändern. Aber die empfundenen Unzulänglichkeiten schmerzen nicht weniger. Warum ist Medistar nicht DSGVO-konform? Der Bereichsleiter Administration und Datenschutzkoordinator CGM meint, "dass Änderungen zum Erreichen 100%iger DSGVO Konformität an bestehender Software nur erfolgen müssen, wenn sie mit wirtschaftlich vertretbarem Aufwand umsetzbar sind." (Zitat)
